D-資深網路工程師

【職務內容】
1.負責技術團隊的日常營運管理，並與應用系統團隊（Application Team）及業務夥伴密切合作；在門市營運期間提供必要的技術應變與支援（Contingency Support）。
2.擔任技術問題升級（Technical Escalation）的主要聯絡窗口，負責協調、追蹤及解決重大或複雜的技術問題。
3.規劃、準備並清楚溝通技術相關工作，與當地及海外不同專業領域的團隊密切合作，以確保系統導入、建置及維護工作順利進行。
4.激勵、指導及培訓技術團隊成員，確保團隊目標能夠達成，並確保工作方向與目標充分溝通。
5.與 DFIT 團隊協作，確保技術專案需求符合集團標準（Group Standard）。
6.與外部廠商及 DFIT 團隊合作，共同識別、分析及解決技術問題。
7.檢視並持續改善技術支援相關流程，同時管理基礎架構（Infrastructure）相關文件，以推動持續改善（Continuous Improvement）。
8.定期監控並執行資訊安全檢查、安全稽核（Audit）及 IT 資產盤點（IT Asset Stock Count）。
9.負責服務及專案相關指標（Metrics）的追蹤與報告。
10.定期檢查及更新系統與軟體，推動技術更新（Technology Refreshment），確保 IT 環境維持在適當且受支援的版本。
【任職條件】
1.具備零售產業營運模式的相關知識。
2.具備 IT 資訊安全相關知識。
3.具備優秀的專案管理能力。
4.具備 Cloud / 雲端技術相關知識。
5.具備優秀的 Server、Storage 及 Networking 技術能力。
6.具備 IT Service Management（IT 服務管理）相關知識。
7.具備 IT Risk Management（IT 風險管理）相關知識。
8.具備良好的業務流程理解能力，能夠將業務需求轉換成技術需求（Technical Requirements）。
9.具備良好的時間管理能力。