大模型智能算法工程师

岗位职责
1. 负责客服多轮对话、公司交流群助手及游戏内精灵助手的算法设计与效果提升；
2. 建设RAG、意图识别、信息抽取、对话管理、工具调用及模型评测能力；
3. 从客服、群聊、社区及玩家反馈中识别关键问题、舆情趋势和潜在风险；
4. 结合行为数据与文本数据，评估版本、活动、公告、补偿等发行运营动作效果；
5. 建立训练、评测和线上数据闭环，持续优化准确率、问题解决率、漏报率及幻觉率；
6. 与客服、发行、运营、项目及数据团队协作，推动算法能力上线并形成业务决策建议。

任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上NLP、机器学习或大模型应用经验；
2. 有生产级智能客服、知识助手、文本分析或Agent项目落地经验；
3. 熟悉多轮对话、RAG、Embedding、Reranker、文本分类、聚类、摘要及信息抽取；
4. 熟悉Prompt、Function Calling、Agent、SFT或LoRA等相关技术；
5. 熟悉A/B测试、用户分群、漏斗分析、归因分析及基础统计方法；
6. 能独立完成业务问题拆解、指标设计、效果评估和持续优化。

加分项
有游戏客服、发行运营、玩家舆情或用户行为分析经验；
有群聊机器人、企业智能助手或游戏内AI助手经验；
有团队技术负责人或复杂跨团队项目推进经验。