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富智利國際股份有限公司

大夜班客服人員

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Description

1.耐心協助玩家解決問題
2.即時回覆玩家訊息
3.向玩家宣傳目前正在進行中的行銷活動
4.整理玩家意見回饋並適度協助玩家解決
5.流暢文字表達能力,不要過度簡略的與玩家對話
6.依據收到的玩家回饋協助更新客服FAQ
7.主動與VIP玩家聯繫詢問近況並整理交予主管
8.依據不同玩家提供對應的優惠活動
9.穩定按照班表出勤,避免頻繁請假影響團隊排班

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