大夜櫃台禮賓接待(板橋凱撒大飯店)

1.協助督導與管理櫃檯日常作業
2.接待VIP貴賓，協調部門內相關事宜，溝通協調能力強
3.熟悉集團顧客滿意標準並以此作為每日工作的指導，為標準管理員工表現
4.處理顧客抱怨、處理危機事件並具應變能力、維護良好顧客關係
5.協助部門的培訓及評估