Daisy Spa 櫃檯行政客服
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Description
Daisy Spa 櫃檯行政客服
我們正在尋找一位細心、有責任感,也喜歡與人互動的夥伴加入 Daisy Spa。
這個職位不只是單純接待客人,而是店舖營運中很重要的協調角色,需要協助美容師、會員與店舖之間的溝通與安排。
工作內容
- 顧客接待、帶位及基本環境介紹
- 電話回覆
- 協助照顧現場客人/環境整潔
- 每日預約表與美容師行程確認
- 協助現場課程流程與房間安排
- 商品及耗材庫存協助盤點
- 協助店內行政表單與資料整理
- 維持櫃檯及公共區域整潔
- 處理顧客基本問題,特殊狀況即時回報主管
- 協助店舖活動、會員通知及其他行政事項
我們希望你具備
- 個性細心、有責任感
- 邏輯清楚,能同時處理不同事項
- 不害怕與客人溝通
- 情緒穩定,遇到臨時狀況能冷靜處理
- 有基本電腦及手機操作能力
- 對服務業、美容產業有興趣
- 願意主動發現問題,而不是只等待交辦
加分條件
- 有美容/SPA/醫美/服務業櫃檯經驗
- 有客服或行政經驗
我們重視的不是「只會接電話的櫃檯」
Daisy Spa 希望找到的是一位可以成為店舖重要後勤的夥伴。
你不一定一開始什麼都會,但希望你願意學習、細心負責,並且能夠站在客人與團隊的角度思考事情。
如果你喜歡有秩序地把事情安排好,也喜歡看到客人被好好照顧,歡迎加入 Daisy Spa。