Danish/Latvian speaking Customer Support / IT Support – Athens

Reference: FLAT

Athen er en by, der kombinerer en gammel kulturarv med det moderne liv og tilbyder en unik og fascinerende atmosfære. Nyd det livlige natteliv med travle barer og klubber, der for alvor vågner til live efter solnedgang. Nyd det varme middelhavsklima med lange somre og milde vintre. Oplev grækernes ægte gæstfrihed og den afslappede livsstil. Og ikke mindst kan du nyde godt af den lave skattesats sammenlignet med Danmark!

Klik her for at læse mere om at flytte til Grækenland.

Jobbet

Som Customer Support / IT Support hjælper du kunder på daglig basis. Du er det første kontaktpunkt mellem kunden og virksomheden. Det er et job, hvor du skal være engageret og arbejde målrettet, da dit mål er at løse kundens problem allerede ved første kontakt. Du repræsenterer virksomheden på en positiv og professionel måde. Med tiden vil du få et indgående kendskab til produkterne.

Dine daglige arbejdsopgaver kan blandt andet være:

• Besvare opkald og e-mails fra kunder med spørgsmål om funktioner eller problemer med mobil- eller webapplikationer, deres konto eller andre generelle henvendelser

• Opdatere den interne database med relevante oplysninger om kundesager og dine interaktioner med kunderne

• Fastholde kunder gennem opbygning af gode og langvarige kunderelationer

Vi tilbyder

• Arbejde fra et nyt og miljøvenligt kontor i Athen

• En god grundløn

• Mulighed for at udvikle dig og dine kompetencer i et internationalt virksomhedsmiljø

• Et dynamisk og professionelt arbejdsmiljø med kolleger fra hele Europa

• Udstyr fra virksomheden (laptop, headset osv.)

• Privat gruppe-sygeforsikring

• Sjove sociale arrangementer i virksomheden

Om virksomheden

Virksomheden leverer IT-løsninger, der hjælper større virksomheder med deres IoT-løsninger. De har specialiseret sig i løsninger til erhvervskøretøjer og håndtering af mobile medarbejdere. Som Customer Support-medarbejder hjælper du med at håndtere virksomhedens kritiske flåder, aktiver og medarbejdere i realtid, reducere brændstofforbruget, optimere omkostninger, håndtere opgaver elektronisk og reducere virksomhedernes CO₂-aftryk.

Virksomheden har siden starten i 2000 vundet adskillige priser for innovation og vækst – blandt andet takket være deres fokus på produktudvikling, kvalitet, kundeservice, produktivitet og ikke mindst deres medarbejdere. For dem er teamet vigtigt, og det er helt normalt at finde gode muligheder for at udvikle sin karriere internt i virksomheden.