Danish speaking Customer Support Specialist - Athens (hybrid)
Reference: FLAT
Athen er en by, der kombinerer en historisk arv med moderne storbyliv og byder på en unik og spændende atmosfære. Nyd det livlige natteliv med populære barer og klubber, der kommer til live efter solnedgang. Nyd det varme middelhavsklima med lange somre og milde vintre. Oplev grækernes ægte gæstfrihed og den afslappede livsstil. Og så kan du også nyde godt af den lave skatteprocent sammenlignet med Danmark!
Klik her for at læse mere om at flytte til Grækenland.
*Du skal have et europæisk pas for at kunne ansøge*
Vi tilbyder
Mulighed for at udvikle dig og styrke dine kompetencer i et globalt virksomhedsmiljø
Hybrid arbejdsmiljø
Et dynamisk og professionelt arbejdsmiljø med et team fra hele Europa
Udstyr fra virksomheden (laptop, headset osv.)
Privat gruppesundhedsforsikring
Sjove virksomhedsarrangementer
Jobbet
Som kundesupportspecialist vil du være ansvarlig for at løse problemer for virksomhedens kunder. Dine daglige arbejdsopgaver omfatter blandt andet:
Fejlsøge problemer hurtigt og arbejde målrettet på at løse kundernes problemer allerede ved første kontakt
Besvare alle opkald og e-mails fra kunder, der har spørgsmål til funktioner eller oplever problemer med mobil- eller webapplikationen, deres konto eller har andre generelle spørgsmål
Opbygge et indgående kendskab til Fleet Complete, så du kender produkterne ud og ind
Opdatere den interne database med alle relevante oplysninger om sager
Sikre kundefastholdelse gennem opbygning af gode kunderelationer
Dine kvalifikationer
Du taler dansk på modersmålsniveau og behersker engelsk flydende
Du har 1 års erfaring med kundeservice eller teknisk/software-support
Erfaring med Salesforce er en fordel
Du er selvmotiveret og i stand til at håndtere flere projekter på samme tid og prioritere dem efter behov
Du har fremragende samarbejds- og kommunikationsevner
Du er god til at multitaske og kan håndtere forskellige forespørgsler om information og hjælp
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekrutteringskonsulenter står klar til at hjælpe!