（导购）海淀大悦城

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职位名称：导购员

岗位职责

1. 展示商品并详细讲解产品特性，解决顾客疑问；

2. 引导顾客完成购买流程，包括开单和付款操作；

3. 协助执行门店陈列标准，维护商品整齐与美观；

4. 配合完成库存管理任务，记录每日销售数据与补货需求；

5. 处理顾客售后问题，在权限范围内解决退换货等基础客诉；

6. 观察并反馈客流数据和顾客购买偏好，支持销售策略调整。

任职要求

1. 高中或中专学历优先，应届毕业生可接受；

2. 具备零售行业工作经验或服务岗位实习经历者优先考量；

3. 掌握基础销售技巧，具备清晰表达能力和顾客引导能力；

4. 能够适应零售行业轮班工作制度及节假日高峰工作强度；

5. 持有健康证明，需符合国家零售行业从业规范标准。