Data - Analist

Ben jij analytisch sterk én help je collega's graag vooruit? Krijg je energie van data analyseren, processen optimaliseren en IT-vraagstukken oplossen? Dan is deze veelzijdige functie jou op het lijf geschreven.

Voor een toonaangevende speler binnen de bouwsector zoeken we een Data Analist / CRM & IT Support Medewerker.

Je combineert business intelligence, CRM-beheer en interne IT-support in één gevarieerde functie waarin je een directe impact hebt op de dagelijkse werking van de organisatie.

Geen enkele dag is dezelfde. Je verdeelt jouw tijd tussen data-analyse, CRM-optimalisatie en IT-support. Dankzij jouw analytisch inzicht en technische kennis help je collega's efficiënter werken en ondersteun je de verdere digitalisering van de organisatie.

Data-analyse (± 50%)

• Verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens binnen het datawarehouse
• Opstellen van rapporteringen en interactieve dashboards in Power BI en Excel
• Trends en inzichten vertalen naar bruikbare informatie voor verschillende afdelingen
• Ondersteunen van interne stakeholders bij datagedreven beslissingen

CRM-beheer (± 25%)

• Dagelijks beheer en optimalisatie van het CRM-systeem
• Bewaken en verbeteren van de datakwaliteit
• Opzetten en onderhouden van workflows, dashboards en rapporteringen
• Ondersteunen van collega's bij vragen over het CRM-systeem

IT-support (± 25%)

• Eerstelijnsondersteuning bieden voor hardware, software en CRM-gerelateerde vragen
• Registreren en opvolgen van incidenten via het ticketsysteem
• Oplossen van technische problemen en ondersteunen bij IT-projecten
• Actief meedenken over verbeteringen van processen en systemen

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en draagt mee bij aan de verdere digitalisering van de organisatie.

• Je bent analytisch ingesteld, denkt in oplossingen en vindt het leuk om collega's te ondersteunen.
• Technische kennis combineer je met een klantgerichte en communicatieve aanpak.
• Bij voorkeur volgde je een IT-gerelateerde opleiding op secundair of hoger niveau.
• Een goede kennis van Power BI, SQL en Excel mag niet ontbreken.
• Interesse in data-analyse, Business Intelligence en CRM-systemen is een must.
• Je hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
• Nederlands heb je onder de knie en je hebt voldoende durf om collega's ook in het Frans te ondersteunen
• Zowel een zelfstandige werkhouding als een echte teamspirit zijn je troeven.