Data Center Facilities Engineering Shift Supervisor 資料中心 機電設備值班組長/助理組長

Why does this Role exist:
數據中心機電設備組長是24x7數據中心設施管理團隊的一員，向設施經理報告。他/她負責執行維修、保養和安裝，並與他人合作解決事件，以保持數據中心設施的順利運行。

Job Summary:

• 為客戶提供工程服務，確保現場的運行時間、質量、合規性以及健康和安全方面的表現，與不同的技術團隊合作。此工作為24小時輪班，1班12小時，做二休二。資料中心之機電人員需管理且了解機房之機電空調消防系統，特別是預動式撒水系統。
• 運營與維護:

o 監控和排除HVAC系統故障，以防止故障和無計劃的停機。
o 進行HVAC設備的例行檢查、測試和維護。
o 實施預測性和預防性維護計劃。
o 確保遵守安全法規和最佳實踐。

• 項目管理與合規:

o 管理和協調HVAC工程項目，包括升級和擴展。
o 與供應商、承包商和內部團隊合作，以確保項目的及時和預算合規執行。
o 確保所有設計和安裝符合當地法規。

• 風險管理與創新:

o 找出HVAC基礎設施中的潛在風險並制定緩解策略。
o 隨時了解數據中心HVAC系統中的新興技術和最佳實踐。
o 引領可持續性和能源效率解決方案的努力，例如高效率能源整合和電源/冷卻優化。

Key Responsibilities:

• 運營數據中心，包括所有關鍵設備和系統的運行、維護和修理，支持24x7的數據中心運營，實現100%的正常運行時間和100%符合所有客戶服務水平協議、現場認證和法規要求。
• 在不影響客戶及不干擾客戶的情況完成分配的任務。
• 與客戶密切合作，回應、調查和解決任何服務問題。如有無法在現場解決的問題，則匯報設施經理或總監。
• 為EHS、經理及其他相關人員提供及時報告。
• 驗證供應商工作並批准發票付款。
• 以可持續的方式管理公用事業和資源，以促進更高效的使用並最小化對環境的影響。
• 確保現場資源高效有效地管理，包括技術、非技術方面和24/7的技術運營人員。確保服務持續提供，並且所有事宜是已計劃、協調和覆蓋。
• 管理、調查和解決現場出現的複雜技術問題和事件，並匯報所有情況給關鍵設施經理。
• 協助開發和協調現場的工程設計概念或變更。
• 審查設備生命周期，支持關鍵設施經理編制年度OPEX和CAPEX計劃，以預測未來的支出，確保工作可以同時進行而不影響設施運行。
• 準備和維護資產維護計劃，隨著新設備和修訂的維護或法規要求。
• 準備和/或審查所有變更管理程序，保持最新的切換和隔離程序庫。確定並提供必要的培訓，以確保員工具備現場執行任務所需的技能。
• 監控並報告現場電力/冷卻容量，確保所有服務在設計限制內運行。
• 與設施經理密切合作，並在設施經理缺席或請假期間提供支援。
• 充分了解所有關鍵資產及其與其他關鍵系統和現場運營的相互依賴關係。
• 準備業務和運營風險評估、工作計劃和程序，以減輕在維護、修理或升級關鍵系統和資產期間對服務的干擾。
• 根據客戶變更政策和服務水平期望，協調和準備變更請求。
• 參加並執行現場所有關鍵切換和服務隔離，以便進行維護。這包括在BDx要求的任何時間，正常工作時間之外的出席。
• 管理計劃的維護、修理和升級活動，確保所有工作都有適當的監督結構。這包括在BDx要求的任何時間，正常工作時間之外的出席。
• 確保工廠和設備高效運行並符合正確的參數。積極參加能源計劃，並不斷檢查現場的PUE，以確保工廠在最佳水平運行。
• 根據生命周期計劃或因故障或改進而對工廠資產或基礎設施進行維修、更換或升級。
• 按要求對所有關鍵資產進行每日、每週和每月的例行檢查。
• 協助客戶審核員和審核，確保所有文檔準確歸檔並隨時可供查閱。
• 支持準備現場性能報告，通常包括：

o 容量利用率
o 現場性能報告
o 風險登記
o 工作單/維修報告

• 管理所有PPM和反應性工作，使用提供的系統，確保所有工單在客戶服務水平期望內完成。
• 在工作開始前向供應商提出工單，並使用內部財務系統管理付款流程。
• 管理內部和外部資源，控制成本以符合預算限制。
• 請求對超過批准支出限額的工作的授權。
• 隨時待命，24/7可用，以管理所有問題和緊急情況的整改過程。
• 確保所有關鍵服務技術人員接受培訓，以應對關鍵情況。
• 清晰表達並實踐BDx文化，以身作則，塑造所需行為，並在行為不符合約定標準時對他人（員工和同事）負責。
• 遵守所有BDx系統，以滿足健康和安全義務。
• 安全工作，不因自己的行為或疏忽而危害自己或他人的健康和安全。
• 遵守BDx環境政策，並遵循與其活動相關的程序和工作指示。
• 以最小化與其現場活動相關的任何不利環境影響的方式運行。
• 創建並培養現場客戶和利益相關者的關係。
• 確保100%遵守約定的KPI。
• 確保分包商按照約定的工作範圍執行，並提供定期報告。
• 確保機械基礎設施根據製造商的建議或BDx工作說明書（SOW）進行維護。
• 處理/操作應急措施以控制設備警報和損壞。
• 負責保持資產性能響應的卓越標準，完成指定工作，並確保任何異常運行條件和衛生問題得到妥善處理。
• 監督和管理現場技術團隊成員，以確保實現卓越的表現。首席工程師負責為團隊設定績效目標，以及發展、指導和輔導團隊成員。
• 負責協調工作許可證，並在必要時加快可能影響業務關鍵系統的許可證的批准。
• 緊密監控現場的風險評估和供應商活動，確保遵循當前的健康與安全法規。
• 管理承包商/供應商，確保維護、修理和操作符合高標準，並與維護協議/服務水平協議一致。
• 開發、實施和審核本地作業程序（MOP）、標準作業程序（SOP）、緊急作業程序（EOP）。
• 監控許可證的關閉，並向業務提供未完成許可證的“業務結束報告”。
• 管理小型項目和專業顧問/承包商的管理，提供必要的建築修理和資本改善服務。
• 根據指示在數據中心及周邊地區進行必要的巡查，以確保現場的完整性。
• 進行現場安全和危害識別檢查。
• 報告所有安全問題、危害、近失和事件。
• 確保遵守當地法規和監管要求，包括環境、建築、消防、健康和安全。
• 支持數據中心操作員安排/關閉分配給內部和外部技術人員的工單。
• 在關鍵設施經理或數據中心經理缺席期間提供支持。