Data & Performace Support Officer M/F

	Data & Performace Support Officer M/F

General informations

AGL - Africa Global Logistics Mozambique, S.A., a company specialized in logistics services, international freight forwarding, shipping, freight and chartering, warehousing, appraisal and superintendent services and stevedoring services, with head office at Rua dos Desportistas nº 833, building JAT V-1, 12th floor, Maputo city and agencies in Maputo, Matola, Beira, Nacala-Porto, Pemba, Tete, Xai-Xai, Inhassoro, Chimoio, Inhambane, Nampula, Quelimane and Lichinga.

Job description

Mission Description

O(A) Data & Performance Support Officer é responsável por desenvolver e manter bases de dados, dashboards e relatórios operacionais, assegurando a qualidade, consistência, integridade e disponibilidade da informação. Atua no suporte técnico aos utilizadores e na transformação de dados em informação útil para apoiar a tomada de decisões baseadas em evidências.
Entre as suas principais responsabilidades estão a produção de análises de desempenho, monitoria de indicadores-chave (KPIs), identificação de tendências e oportunidades de melhoria, bem como a garantia da acessibilidade, segurança e rastreabilidade dos dados. O profissional trabalha em estreita colaboração com as equipas operacionais para fortalecer a eficiência dos processos e apoiar a melhoria contínua dos serviços através de informação fiável e atempada.

Principais Responsabilidades

Gestão e Qualidade de Dados
• Compilar, validar e reconciliar dados provenientes de diferentes fontes.
• Garantir a qualidade, consistência e rastreabilidade dos dados para reporte.
• Preparar bases de dados validadas e documentar limitações ou inconsistências identificadas.

Análise de Desempenho e Relatórios
• Produzir relatórios, dashboards e análises de desempenho operacional.
• Monitorar KPIs, analisar tendências, desvios e resultados face às metas estabelecidas.
• Manter bases de dados de suporte, cálculos de indicadores e documentação associada.
• Apoiar revisões de gestão, auditorias e relatórios periódicos através da disponibilização de dados e evidências.

Governança de Dados e Documentação
• Atualizar e manter dicionários de dados, indicadores e fluxos de informação.
• Apoiar a gestão e padronização de dados de referência.
• Assegurar a confidencialidade, segurança, arquivo e partilha adequada da informação.

Profile

• Licenciatura em Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Monitoria e Avaliação, Logística ou área afim.
• Mínimo de 2 anos de experiência em análise de dados, reporte de desempenho, qualidade de dados ou monitoria e avaliação.
• Experiência em logística de saúde ou cadeia de abastecimento constitui vantagem.
• Experiência prática em Power BI (Power Query, modelação de dados, DAX e dashboards) e domínio avançado de Microsoft Excel.
• Capacidade de trabalhar com bases de dados operacionais, documentar indicadores e comunicar resultados de forma clara.
• Conhecimentos de SQL constitui vantagem;
• Conhecimento de governação de dados, confidencialidade, controlo de acessos e suporte a utilizadores.
• Elevada atenção ao detalhe, capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Fluência em Português e conhecimentos funcionais de Inglês.