Datacenter - Wintel Stack
Description
Opis stanowiska
Poszukujemy konsultanta Datacenter Engineer -Wintel, odpowiedzialnej za bieżące utrzymanie, rozwój oraz cykl życia infrastruktury centrów danych w wielu lokalizacjach. Rola obejmuje zarówno fizyczne działania związane z infrastrukturą serwerową i sieciową, jak i koordynację wdrożeń, relokacji sprzętu, prac serwisowych oraz dokumentacji infrastruktury.
Zakres projektu:
Zarządzanie wdrożeniem, utrzymaniem i cyklem życia infrastruktury centrów danych w wielu lokalizacjach.
Montaż, instalacja i uruchamianie serwerów, systemów storage oraz pozostałej infrastruktury sprzętowej w środowisku Data Center (rack & stack).
Wsparcie rozbudowy infrastruktury, przygotowania środowisk produkcyjnych oraz wdrażania nowego sprzętu.
Realizacja procesów wycofywania i utylizacji starszej infrastruktury, w tym serwerów i urządzeń storage.
Diagnozowanie i usuwanie problemów sprzętowych związanych m.in. z zasilaniem, bateriami, kontrolerami, okablowaniem oraz połączeniami infrastrukturalnymi.
Koordynowanie relokacji sprzętu pomiędzy lokalizacjami, prac logistycznych oraz współpracy z dostawcami i firmami serwisowymi.
Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu, informacji o cyklu życia infrastruktury, dokumentacji szaf rack oraz rozmieszczenia urządzeń z wykorzystaniem narzędzi DCIM, takich jak SunBird czy Device42.
Obsługa narzędzi ITSM i do zarządzania zadaniami/projektami, m.in. ServiceNow i Jira, w zakresie obsługi incydentów, zgłoszeń, zmian oraz koordynacji prac operacyjnych.
Współpraca z zespołami Data Center oraz zespołami inżynierskimi w innych lokalizacjach przy diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów infrastrukturalnych.
Monitorowanie realizacji usług zgodnie z ustalonymi SLA i MSA.
Koordynowanie wymagań infrastrukturalnych Data Center, w tym dostępnej przestrzeni, zasilania, chłodzenia, okablowania strukturalnego, okablowania podpodłogowego oraz połączeń światłowodowych i dark fiber.
Przygotowywanie informacji o sprzęcie, numerach seryjnych i oznaczeniach aktywów na potrzeby procesów zakupowych, rozliczeniowych i obsługi zamówień (PO).
Wykonywanie prac związanych z fizycznym okablowaniem, weryfikacją połączeń uplink oraz przygotowaniem infrastruktury zasilającej dla nowych środowisk.
Dbanie o zgodność realizowanych prac ze standardami operacyjnymi Data Center, zasadami bezpieczeństwa oraz obowiązującymi dobrymi praktykami.
Wsparcie cyklicznych przeglądów stanu infrastruktury, działań prewencyjnych oraz procesów obsługi i rozwiązywania incydentów.
Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących stanu infrastruktury, postępu prac oraz bieżących działań operacyjnych.
Udział w cyklicznych przeglądach operacyjnych i raportowanie statusu do interesariuszy oraz kadry zarządzającej.
Wymagane doświadczenie i kompetencje:
Doświadczenie w pracy z infrastrukturą Data Center, w szczególności w obszarze serwerów i infrastruktury Wintel.
Praktyczna znajomość procesów Rack & Stack, instalacji, uruchamiania oraz wycofywania infrastruktury.
Doświadczenie w pracy z okablowaniem strukturalnym, światłowodami oraz infrastrukturą zasilającą.
Znajomość zasad zarządzania sprzętem, jego ewidencją oraz cyklem życia.
Doświadczenie w obsłudze incydentów, zmian i zgłoszeń infrastrukturalnych.
Znajomość narzędzi DCIM, np. SunBird DC Track, Nlyte, Device42.
Znajomość narzędzi ITSM, w szczególności ServiceNow; mile widziana znajomość Jira.
Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i infrastrukturalnych.
Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi, dostawcami oraz zespołami działającymi w innych lokalizacjach.
Dobra organizacja pracy oraz umiejętność koordynowania wielu zadań operacyjnych jednocześnie.
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.
Technologie i narzędzia
DCIM: SunBird DC Track, Nlyte, Device42
ITSM / Ticketing: ServiceNow, Jira
Data Center: Rack & Stack, serwery, storage, okablowanie strukturalne, światłowody, zasilanie
Procesy: Incident Management, Change Management, Asset Management, Infrastructure Deployment, Commissioning, Decommissioning