DELIVERY MANAGER_HIBRIDO CDMX

Descripción de puesto:
Buscamos un Delivery Lead Associated con sólida trayectoria en el sector bancario para ser el puente neurálgico entre las áreas de Negocio/Producto y los equipos de Ingeniería (Desarrollo, Infraestructura y Procesos).

Tu misión será tomar requerimientos complejos de productos financieros de alto impacto —originación de créditos, captación, medios de pago y servicios en sucursal— y transformarlos en historias de usuario técnicamente viables, robustas y listas para construcción, asegurando que las soluciones entregadas respondan fielmente a la necesidad del negocio bancario.

Habilidades técnicas:

• Experiencia previa: 3 a 5+ años desempeñándote como Delivery Associate, Technical Business Analyst, Product Owner o Functional Delivery Specialist en proyectos de modernización dentro de la banca tradicional o instituciones financieras reguladas.

• Conocimiento de dominio: Dominio funcional de productos de banca de consumo: originación de crédito (personal, automotriz, hipotecario), captación (cuentas corrientes/ahorro, depósitos a plazo), medios de pago (tarjetas de crédito/débito) o sistemas de ventanilla/plataforma en sucursal.

• Criterio técnico conceptual: Comprensión funcional de cómo interactúan sistemas frontend, middleware/APIs y cores bancarios legados. No programarás ni validarás código directamente, pero debes poder mantener una conversación técnica fluida con arquitectos y desarrolladores sobre flujos de datos y contratos de servicio.

• Metodologías y herramientas: Manejo fluido de marcos ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de backlog como Jira y Confluence.

• Habilidades de comunicación: Capacidad demostrada para influir, negociar y alinear a audiencias comerciales y técnicas en un entorno de alta exigencia corporativa.

• Idioma: Inglés conversacional fluido (B2 mínimo) capaz de sostener llamadas operativas y de reporte de status sin barreras de comprensión.

Actividades principales:

• Refinamiento y robustecimiento funcional: Trabajar directamente con Product Managers y líderes de negocio bancario para desglosar iniciativas comerciales en requerimientos claros, completos y libres de ambigüedad.

• Ingeniería de requerimientos ágiles: Diseñar y redactar historias de usuario sólidas con criterios de aceptación inequívocos (bajo estándares como Given-When-Then / Gherkin), facilitando estimaciones precisas por parte del equipo de ingeniería.

• Traducción técnico-funcional: Comprender a nivel conceptual la arquitectura y los flujos de componentes (APIs, microservicios, bases de datos y core bancario) para validar que lo que pide el negocio sea factible y que lo que construya desarrollo resuelva la necesidad real.

• Articulación de dependencias: Coordinar de forma transversal con equipos de infraestructura, seguridad y procesos internos las dependencias requeridas para la salida a producción de cada componente.

• Alineación y comunicación: Facilitar sesiones de refinamiento, eliminar fricciones de lenguaje entre stakeholders no técnicos y desarrolladores, y presentar avances ejecutivos o bloqueos de entrega.

• Interacción global: Mantener comunicación y presentar reportes de avance esporádicos en inglés a líderes y contrapartes técnicas o de negocio ubicadas en EE. UU.