Dependiente/a de tienda - Barcelona

¡Bienvenido/a a Amigo Tours! En Amigo Tours somos apasionados por crear experiencias inolvidables para viajeros de todo el mundo. Buscamos personas dinámicas, orientadas al cliente y con vocación comercial para formar parte de nuestro equipo en tienda, representando nuestra marca y ayudando a los viajeros a descubrir los mejores destinos, tours y experiencias. Objetivo del puesto Estamos buscando un/a dependiente/a para formar parte del equipo de la nueva tienda de Amigo Tours ubicada en Barcelona Centro con el objetivo de brindar una atención excepcional a los clientes que visiten la tienda, asesorándolos sobre los productos y servicios turísticos de Amigo Tours, gestionando ventas y garantizando una experiencia alineada con los estándares de calidad y servicio de la compañía. Principales responsabilidades y funciones: Atender y asesorar a los clientes, identificando sus necesidades y recomendando tours y experiencias personalizadas. Impulsar la venta de productos y servicios, gestionando reservas, modificaciones y cancelaciones, y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales. Gestionar las operaciones administrativas, incluyendo el registro de ventas, cobros, cierres de caja y actualización de la información de reservas. Garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, manteniendo el espacio ordenado, el material promocional disponible y colaborando en las tareas operativas diarias. Ofrecer una excelente experiencia al cliente, resolviendo consultas, asegurando un servicio de calidad y representando la imagen y los valores de la empresa. ¿Qué estamos buscando en ti? Experiencia previa mínima de 3 años en ventas, atención al cliente, turismo o retail. Enfoque comercial y orientación al cliente y a resultados. Experiencia en gestión y resolución de incidencias/conflictos. Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas propias de agencias de viaje. Imprescindible Nivel intermedio-avanzado de Inglés. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido e incorporación a una empresa internacional líder en experiencias turísticas. Jornada completa de 38,45h/semanales distribuidas de lunes a domingo, con dos días libres por semana. Turnos rotativos comprendidos entre 7:00h a 20:00h. Salario fijo + comisiones. Ambiente de trabajo dinámico, multicultural y enfocado en la excelencia en el servicio. Formación continua sobre productos, destinos y técnicas de venta. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si consideras que Amigo Tours es tu lugar, ¡no dudes en inscribirte! Protección de datos Los datos personales facilitados serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para gestionar el proceso de selección. En ningún caso serán cedidos a terceros. Los candidatos podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión solicitándolo a través del mismo medio.