Desenvolvedor Martech (Adobe)
Desafio:
Atuar na implementação, validação e sustentação de soluções de mensuração digital sobre o ecossistema Adobe Experience Cloud (Adobe Experience Platform, Adobe Analytics, Adobe Journey Optimizer e Adobe Target), garantindo a qualidade dos dados e a correta tradução de requisitos de negócio para o ecossistema de analytics. Analisar dados, identificar inconsistências de mensuração, investigar causas raiz e propor soluções em conjunto com áreas de negócio, produto e tecnologia. É necessário ter conhecimento de métricas digitais e das ferramentas Adobe, para poder realizar análises, implementar requisitos de negócios e participar ativamente de reuniões com o cliente.
Responsabilidades:
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Converter requisitos de negócio em especificações de mensuração e implementações técnicas de analytics (criação de eventos e parâmetros personalizados) em Adobe Analytics e Adobe Experience Platform (AEP);
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Realizar validações de mensuração e qualidade de dados em ambientes web e aplicativo, garantindo aderência às especificações funcionais e técnicas;
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Elaborar e manter documentação funcional e técnica relacionada a taxonomias, planos de mensuração e processos de governança de dados no AEP e Real-Time CDP;
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Investigar e solucionar inconsistências de coleta, processamento e disponibilização de dados em ferramentas de analytics, incluindo Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (CJA) e Adobe Experience Platform;
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Configurar e dar manutenção em jornadas de cliente e disparos de mensagens no Adobe Journey Optimizer (AJO);
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Rotinas de programação e parametrizações de média e alta complexidade em Adobe Launch e Adobe Experience Platform;
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Desenvolver análises exploratórias e diagnósticos relacionados à qualidade da mensuração e comportamento dos usuários nos canais digitais;
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Apoiar a configuração e operação de testes A/B e personalização no Adobe Target;
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Aplicar melhores práticas de documentação de código desenvolvido;
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Trabalhar em estreita colaboração com os consultores, engenheiros de dados e cientistas de dados, entendendo os requisitos e ajudando-os a obter o melhor resultado nos projetos.
Requisitos:
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Capacidade de leitura e interpretação de planos de mensuração, taxonomias e documentação técnica;
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Conhecimento de arquitetura de dados digitais (data layer, eventos, parâmetros, user properties e taxonomias), incluindo schemas XDM da Adobe Experience Platform;
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Capacidade analítica para investigação de problemas de mensuração, identificação de impactos de negócio e validação de dados;
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Conhecimento em processos de QA, validação de mensuração e troubleshooting de implementações digitais, com experiência em ferramentas de inspeção e depuração (debug);
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Capacidade de configuração de Tag Management (Google Tag Manager, Adobe Launch);
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Conhecimentos de plataformas digitais como Google Analytics/GA4 ou Adobe Experience Cloud (Adobe Analytics, Adobe Experience Platform, Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer);
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Habilidades interpessoais e de comunicação verbal e escrita (desenvoltura para interagir diretamente com os clientes).
Diferenciais
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Capacidade de criar e manter procedimentos para análise e extração de dados (elaboração de queries com SQL ou Python);
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Conhecimento de dataviz para criação de dashboards simples e colaboração em dashboards mais complexos em ferramentas como Data Studio e Power BI;
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Conhecimento em Adobe Target para testes A/B, personalização e content targeting;
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Conhecimento em Adobe Audience Manager para gestão de audiências e segmentação;
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Vivência com Adobe Campaign para orquestração de campanhas multicanal;
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Certificações Adobe (Adobe Analytics, Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer ou Adobe Target).
O que esperamos de você
- Postura mão na massa para contribuir na construção de soluções para nossos clientes;
- Participação ativa em um time multidisciplinar (squad/tribo);
- Compartilhamento de conhecimento com os colegas;
- Que se sinta confortável em um ambiente multitarefa, exigente e ágil, com clientes de múltiplas indústrias.
- Compreensão do ecossistema de marketing digital, publicidade digital, analytics e/ou business intelligence;