Deutschsprachige Customer Support Specialists– Athen & Thessaloniki, Griechenland | Remote je nach Position möglich

Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau oder mindestens C1 und suchst eine neue berufliche Herausforderung in Griechenland? Dann könnte diese Gelegenheit genau das Richtige für dich sein!

Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für verschiedene Positionen im Kundenservice und technischen Support in Athen und Thessaloniki.

Deine Aufgaben

• Betreuung deutschsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, Bestellungen und Konten
• Analyse und Lösung technischer Probleme
• Bearbeitung von Anfragen zu Zahlungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Reklamationen
• Dokumentation der Kundenkontakte im internen System
• Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kundenbetreuung
• Je nach Position: Unterstützung im Vertrieb und Beratung zu passenden Produkten oder Dienstleistungen

Das bringst du mit

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau oder mindestens C1
• Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Einstellung
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösung von Problemen
• Bereitschaft, in einem internationalen Team zu arbeiten
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, technischen Support oder Vertrieb sind von Vorteil, aber nicht für alle Positionen erforderlich

Was dich erwartet

• Verschiedene Karrieremöglichkeiten in Athen und Thessaloniki
• Vor-Ort-Arbeit oder Remote-Arbeit, abhängig von der jeweiligen Position
• Unterstützung beim Umzug für berechtigte Kandidatinnen und Kandidaten, je nach Stelle
• Strukturierte Einarbeitung und Schulungen
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• Arbeitszeiten je nach Team: feste Tagesarbeitszeiten oder wechselnde Schichten, gelegentlich auch am Wochenende
• Arbeitsvertrag zunächst für 8 Monate, mit möglicher Verlängerung, abhängig von der Position

Interessiert?

Wenn du Deutsch sprichst und gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deinen Lebenslauf an:

betul.kapkapci@cbtalents.org

Bitte gib in deiner Bewerbung auch an, ob du bereits in Griechenland lebst oder für einen Umzug offen bist.