Développeur Cloud - DevOps Produit

GURUS Solutions est un cabinet de conseil nord-américain spécialisé depuis plus de 20 ans dans l'accompagnement et l'optimisation de l'ERP NetSuite. Au sein de l'équipe Développement de Produits, créée en 2021 pour concevoir des outils internes complémentaires, le Développeur Cloud - DevOps Produit garantit la stabilité, la qualité et la robustesse des solutions en production. Ce rôle clé combine la résolution d'incidents, la maintenance applicative et la gestion des déploiements au quotidien. Il participe également à l'évolution du produit à travers l'automatisation continue de l'infrastructure Cloud et des pipelines CI/CD, permettant d'offrir aux clients un outil BI fiable pour guider leurs décisions stratégiques.

Résumé du poste

En tant que Développeur Cloud - DevOps Produit, vous êtes le pilier de la stabilité et de la qualité de nos solutions en production. Ce rôle combine la résolution d'incidents, la maintenance applicative, la gestion des déploiements pour garantir la robustesse des fonctionnalités, ainsi que l'automatisation continue des pipelines de déploiement (CI/CD) et de l'infrastructure Cloud.

Responsabilités Principales

1. Support aux utilisateurs & Maintenance

• Prendre en charge et résoudre les bugs, pannes et incidents de production.
• Surveiller la santé des applications (alertes GCP, logs système, intégrité des données SQL/BigQuery).
• Offrir un soutien technique aux clients et assurer une communication fluide lors des maintenances.

2. Automatisation & déploiement

• Automatiser les tâches d'exploitation récurrentes afin de réduire le travail manuel.
• Gérer, maintenir et optimiser l'infrastructure déploiement et les conteneurs (Terraform, Docker).
• Gérer le mises en productions de nouvelles fonctionnalités
• Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines d'intégration et de déploiement continus (CI/CD).
• Développer et maintenir les outils internes (Python)
• Gérer, maintenir et améliorer les mécanismes de détections d'incidents et d'intégrité de données

Profil Recherché

• Expérience : 3 à 5 ans en support applicatif/production, DevOps opérationnel ou SRE (Site Reliability Engineering). (Essentiel)
• Automatisation et déploiement : Maîtrise des pipelines CI/CD (Bitbucket Pipelines, GitHub Actions, GitLab CI ou GCP Cloud Build), conteneurs (Docker/Kubernetes) et IaC (Terraform). (Essentiel)
• Correction de bugs et développement: Excellente capacité d'analyse et de correction de code en Python et JavaScript (Go ou SuiteScript un atout). (Essentiel)
• SQL & Analyse de données : Aisance avec SQL et bases de données complexes (BigQuery, Snowflake) pour le diagnostic d'incidents. (Essentiel)
• Communication : Bilinguisme fluide (Français / Anglais*) pour le support et la collaboration. (Essentiel)

*Ce poste requiert la maîtrise d'une autre langue que le français, 80 % de notre clientèle étant anglophone.

À quoi ressemble une journée type ?

1. Opérations & Support : Analyse des alertes du matin, prise en charge des tickets de support client et correction des bugs urgents. Communiquer les incidents avec les clients
2. Automatisation et déploiement: Amélioration des scripts de déploiement, gestion des conteneurs et optimisation des pipelines de mise en production.
3. Documentation & Processus : Rédaction de procédures d'exploitation, post-mortems d'incidents et guides de déploiement. Mise à jour et amélioration à la documentation et aux processus existants.

Les avantages d'être un GURU :

• Faire partie d'une équipe de passionnés déterminés, ayant un intérêt marqué pour les affaires et la technologie.
• Une culture axée sur le plaisir dans un environnement centré sur l'esprit d'équipe.
• Horaire flexible et travail hybride (au bureau quelques fois par mois).
• Votre bien-être avant tout : programme d'avantages sociaux (assurances médicale et dentaire), compte de gestion santé (abonnements au gym, équipement, massages thérapeutiques, etc.) et accès à l'application Dialogue.
• Culture d'apprentissage : programmes de formation, certifications et opportunités d'avancement au sein de l'entreprise.