Développeur Microsoft Dynamics CRM – Sénior H/F
Description
Contexte
Au sein de la DSI d?une grande banque française, l?équipe CRM et Communication Clients gère les applications qui pilotent la relation entre le client et la banque : CRM opérationnel, connaissance client, préparation et suivi des rendez-vous.
Le consultant rejoindra la squad Microsoft CRM, composée de développeurs et de business analysts. Il interviendra en maîtrise d??uvre, sur les projets et la maintenance de deux périmètres :
les outils CRM des conseillers du marché Entreprises ;
une application de gestion des dossiers de fraude et de blanchiment.
Missions
Analyse technique des interfaces à mettre en ?uvre
Analyse technique, chiffrage et conseil dans la construction du backlog
Suivi des user stories dans le respect du workflow en place
Développements et tests unitaires
Revues de code et maintien de la qualité du code
Accompagnement des recettes menées par les business analysts
Déploiement des packages sur les environnements de test jusqu?à la production
Suivi de production, diagnostic des incidents et mise en place des correctifs
Qualification et coordination des demandes d?exploitation auprès de l?exploitant informatique du groupe
Profil recherché
Localisation: Paris
Télétravail: 3 jours/semaine
Compétences indispensables
Microsoft Dynamics CRM 365 (niveau avancé à expert)
Power Platform
Front-end : , JavaScript
Back-end : C#, SSIS, SSRS, web services
Bases de données : SQL Server, Teradata
Visual Studio
Agile Scrum
Français courant (B2 minimum)
Savoir-être
Bon communicant, rigoureux dans le reporting, à l?aise en équipe plateau avec des profils variés. Interactions régulières avec le métier (dailies, réunions de suivi, ateliers), l?exploitant informatique du groupe, les équipes IT transverses et le support Microsoft.
Livrables
Dossiers techniques (conception, étude détaillée, configuration, installation, intégration, exploitation), plan de développement, user stories techniques, résultats des tests, comptes rendus d?activité et de réunion.