Développeur Salesforce (h/f)
Summary
Salesforce developer role in Issy-les-Moulineaux focused on driving a telephony migration to Service Cloud Voice (Amazon Connect), maintaining Salesforce components with Apex and LWC, building AI/automation POCs, and contributing to ETL data integration within an Agile/Scrum team.
Résumé
Au sein du département Commercial Digital & Tech, ce rôle vise à transformer l'expérience des agents et des clients en participant à des initiatives technologiques de pointe, notamment une migration stratégique vers Service Cloud Voice basé sur Amazon Connect.
Responsabilités:
Collaboration Agile : participer activement aux cérémonies Scrum et réaliser des revues de code.
Migtration de la téléphonie : piloter la migration technique vers Service Cloud Voice avec Amazon Connect.
POC en IA et automatisation : concevoir et tester des preuves de concept innovantes.
Analyse fonctionnelle et technique : traduire les exigences fonctionnelles en spécifications techniques.
Développement Salesforce : maintenir des composants Salesforce avec Apex et LWC.
Intégration des données : contribuer aux projets d’intégration de données ETL.
Must Have:
5 ans d'expérience en tant que développeur Salesforce, dont 3 ans sur Service Cloud.
Expérience avérée avec Service Cloud Voice et Amazon Connect.
Compréhension des pratiques CI/CD, SFDX, Git et GitLab.
Expérience du développement Salesforce : Apex, LWC et JavaScript.
Compétences en intégration API REST.
Niveau d'anglais professionnel.