Дежурный инженер L1
Posted 3
views
Summary
L1 on-call engineer at a broadband satellite communications operator in Moscow. Works 12-hour rotating shifts (4/4 schedule) in the office, monitoring infrastructure via central monitoring and user reports, diagnosing and fixing incidents or escalating to specialized teams, and documenting/coordinate resolution. Stack: TCP/IP, Linux, basic Bash/Python.
Обязанности:
- В режиме скользящих смен по 12 часов контролировать работоспособность инфраструктуры и предоставление сервисов оператора широкополосной спутниковой связи.
- Обнаруживать аварийные и нестандартные ситуации по данным централизованной системы мониторинга или по обращениям пользователей.
- Осуществлять локализацию, диагностику и, по возможности, самостоятельное устранение обнаруженных аварий.
- При невозможности самостоятельного устранения аварии определять профильное подразделение, контролировать ход работ и устранение аварий.
- Вести документирование обнаруженных аварий и предпринятых действий.
- Контролировать устранение аварий профильными подразделениями.
- Взаимодействовать с другими подразделениями и координировать их взаимодействие между собой с целью скорейшего устранения аварии.
- Выполнять плановые работы на сети оператора связи и контролировать плановые работы, выполняемые другими подразделениями.
Требования:
- Высшее образование.
- Знание стека TCP/IP.
- Знание ОС Linux на уровне продвинутого пользователя.
- Минимальные знания скриптовых языков программирования (Bash, Python и т. п.).
- Технический английский язык.
- Желательно понимание структуры и принципов построения сотовых и транспортных сетей связи.
Условия:
- График работы 4/4 (первые два дня с 10:00 до 22:00, далее с 22:00 до 10:00).
- Офисный формат работы.