Дежурный по этажу (гостиницы, кемпинга, пансионата)

Обязанности:
Дежурный по этажу обязан: 2.1. Не приступать к работе без обучения безопасным методам и приемам работы (период стажировки на рабочем месте от 4-х до 6-х рабочих смен). 2.2. Выходить на работу в установленное время и хорошо отдохнувшим, соблюдать в учреждении Правила внутреннего трудового распорядка. 2.3. Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. 2.4. Встречать и консультировать клиентов по вопросам предоставления услуг, а также давать информацию по вопросам организации отдыха. 2.5. Владеть коммуникативными качествами - процедурой встречи гостей (приветствие, расселение, прощание). 2.6. Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 2.7. Осуществлять работы по наведению чистоты и порядка в жилых номерах, в том числе комнатах отдыха, холле в соответствии с санитарными нормами и стандартами уборки: - текущая (ежедневная) уборка, состоящая из двухразовой влажной уборки пола, удаление пыли с мебели и подоконников, уборка постелей при открытых окнах в отсутствии отдыхающих, с открытой дверью; - уборка номера в присутствии отдыхающего только в случае его болезни и с его разрешения; - чистка ковровых покрытий с помощью пылесоса, соблюдая правила эксплуатации; - полив и уход за комнатными растениями; - смена постельного белья и полотенец в сроки, установленные санитарными нормами и правилами; - генеральная уборка после каждого выезда проживающих - смена постельного белья и полотенец, мытьё холодильников, окон и сдача в стирку

Требования:
Дисциплинированность в работе. Акуратность. Коммуникабельность