Дежурный прикладной администратор (L3)
Summary
Monitor and maintain IT services, databases, and infrastructure using PostgreSQL, Linux, Grafana, and Kubernetes, responding to incidents and coordinating resolutions.
Навыки: PostgreSQL, Linux, Grafana, Kubernetes, Базы данных. Специализации: Инженер технической поддержки.
Вам предстоит выполнять следующие задачи:
- Непрерывный мониторинг состояния работоспособности сервисов, СУБД и инфраструктуры(Grafana, Kibana, зонтичная система мониторинга и др.) и реагирование на алерты.
- Оперативное восстановление работоспособности сервисов при сбоях.
- Коммуникация и координация во время инцидентовОрганизация созвонов и оповещение ответственных лиц и смежных подразделений.
- Анализ и первичная диагностика проблем, документирование инцидентов.
- Участие в пост-инцидентных разборах и подготовка отчётов.
Для нас важно:
- Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Kibana и др.).
- Навыки анализа логов, метрик и трассировок.
- Умение оперативно реагировать на инциденты и эскалировать сложные случаи.
- Знание процедур эксплуатации и стандартов информационной безопасности.
- Готовность к работе по сменному графику, включая ночные смены и выходные.