デジタルエネルギー技術サポート

仕事内容

仕事内容：

1.デジタルエナジー製品(UPS、整流器、バッテリー、モニタリングシステム)のハードウェア設置、コミッショニング、システムインテグレーション、メンテナンス、技術サポートなど、日本国内での技術実装と技術サポートを担当し、解決まで複雑な技術的な問題の管理そして追跡を遂行することできる。
2.製品導入試験からサービス提供・受入までの業務プロセス全般に携わる。
3.お客様およびTAC(テクニカルアシスタンスセンター)との効果的なコミュニケーションを保ち、問題を解決します。チケットシステムに関する技術的なケースの処理を担当し、解決プロセス全体中に問題を追跡し続ける。
4.顧客およびローカルエンジニアに必要なテクニカルサポートおよび訓練を提供して下さい。
お客様とプロジェクトサポートチームとの独立したコミュニケーションを担当し、プロジェクトの技術ソリューションと計画を策定します。

【応募資格】

1.実務経験:テレコミュニケーションネットワークの電力供給システム/データセンタのインフラ/太陽エネルギーの植物のプロジェクトの実務経験2年以上。
2.技術知識:電源システム/無線ネットワーク基地局などの技術分野に精通していること。
3.コミュニケーションスキル:必要な積極的な対人スキル-革新的で積極的なチームワーク、コミュニケーションと協力が得意。
4.ビジネスカスタマーコミュニケーション、ミーティングのスケジュール設定、技術的な問題の説明、お客様とのプロジェクト計画の確認、緊急のネットワークケースへの対応。
5.Officeソフトウェアに精通している方。
6.プロジェクト管理:プロジェクトスケジュール管理の基礎知識が望ましい。
製品の品質管理に関する知識が望ましい。

勤務地・交通

東京都墨田区錦糸

◇ 駅から徒歩5分以内

勤務時間

実働時間　8時間/日

給与

40万円 ～

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上