第六業務事業處【專案管理師】- 專案營運與流程優化

我們正在尋找具備 2 年以上經驗的專案管理夥伴。這份工作不僅是確保專案如期交付，我們更看重你「發現問題並解決痛點」的能力。目前公司正著手打造專屬的「營運管理平台」，如果你不想只做單純的進度追兵，而是想親身參與內部系統導入、建立標準化制度，並在售前階段以專業視角協助團隊爭取專案，這裡將是你發揮影響力、往進階專案管理 (PMO) 邁進的最佳舞台！
1. 專案執行與跨部門協調

• 負責專案範疇與時程規劃、進度追蹤、風險控管與問題排除。
• 擔任跨部門（如業務、開發、營運等團隊）的溝通橋樑，確保各方資訊同步與目標一致。
• 控管專案交付品質，並妥善維護專案文件與會議紀錄。

2. 營運流程梳理與優化

• 協助檢視現行的專案執行流程，主動發掘跨部門協作中的「痛點」與瓶頸。
• 配合未來「公司專屬營運系統」的上線，協助制定相對應的標準化作業流程 (SOP)，提升團隊運作效率。
• 參與內部專案管理知識共享機制的建立，協助製作規範文件。

3. 內部自建系統導入與營運回饋

• 作為公司「自建核心業務系統」的核心種子用戶，參與新平台的測試 (UAT) 與導入流程。
• 收集內部營運端使用者的回饋，將操作痛點轉化為具體的優化建議，提供給開發團隊參考。
• 協助編寫系統操作手冊，並引導同仁熟悉新系統的操作邏輯與任務派發機制。

4. 專案進度追蹤與回報

• 定期彙整專案的關鍵資訊（如：進度落後天數、各部門投入工時、資源分配狀況）。
• 產出邏輯清晰、讓主管能一目了然的專案進度報告，協助團隊掌握健康度與潛在風險。

5. 售前支援與客戶溝通 (Pre-sales Support)

• 在專案成案前，以專案管理的專業視角，協助業務團隊進行產品/服務推廣。
• 參與客戶會議，協助釐清初步需求、評估專案可行性與初步時程規劃，展現專業的交付能力以協助團隊取得專案。