店長

健立醫療集團旗下健立診所為全自費骨科、復健科疼痛治療診所，聚焦再生醫療與關節照護。
因應院所營運規範化與集團持續擴點，誠徵店長一名，全面負責院所日常營運、團隊管理與營運目標達成。

▎院所營運管理：統籌院所每日營運，包含門診與療程排程、櫃台作業、療程室動線與設備使用安排，確保候診效率與服務品質穩定。
▎營運目標與績效：依公司年度計畫與預算承接院所營收、來客數、療程回診率等營運目標，每月檢討追蹤營運數據達成狀況並提出具體改善行動。
▎團隊管理與排班：管理櫃台、療程諮詢、治療助理等院所人員，負責排班、出勤管理、兼職人員聘用、績效面談與新人帶訓，維持團隊穩定與服務一致性。
▎病患服務與客訴處理：優化初診、療程規劃到回診追蹤之完整服務流程，妥善處理病患意見與客訴，並依醫療法規範處理網路評論回應，維護院所口碑。
▎療程方案與預收款管理：配合醫師處置與公司定價規範，督導療程方案說明作業，管理套裝療程預收款、使用進度與到期追蹤，確保帳款與療程紀錄一致。
▎醫師與跨部門協作：協助醫師排班及其他事項處理、療程資源與行銷活動之院內執行。
▎耗材、設備與成本控管：管理醫材耗材叫貨與盤點，追蹤醫療設備保養維修排程，控管院所營運費用。

✴︎加分條件：曾有醫美店長經驗、參與新院所/新門市展店籌備者優先錄取。
✴︎工作特質：以服務為核心、抗壓性高、溝通協調能力佳，能兼顧病患體驗與營運目標，並能配合院所門診時段排班。