電話客服人員 (週休二日、保障底薪+獎金)
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Description
工作內容
1.協助初次辦理之客戶了解需求,並進行相關產品說明與諮詢。
2.與客戶維持良好互動關係,妥善處理客戶服務相關事項。
3.受理顧客問題反應,並依公司流程進行說明與後續處理。
4.主動提供顧客最新商品及服務相關資訊。
5.建立、記錄並維護顧客基本資料與聯絡紀錄。
6.負責接聽客戶服務專線,協助客戶解決相關問題。
7.進行電話陌生開發與聯繫;具電話行銷經驗者尤佳,無相關經驗者公司將提供教育訓練。
8.蒐集並整理客戶資訊,篩選有效電話名單,後續作業交由業務單位負責。
福利制度
出勤績效獎金
出勤獎勵(按摩券、餐飲禮券)
生日禮金/生日假期
三節節慶禮金
年終獎金
變動性獎金
團隊獎金
職務加給津貼
排班輪休制(彈性安排)
每月定期聚餐
國內/國外旅遊福利
其他公司公告之獎勵或福利
歡迎喜歡與人互動與團體打拼的你一起加入我們的團隊
創造出新一代不一樣的優質服務與工作環境