電話客服專員
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Description
如果你喜歡與人互動、樂於協助他人解決問題,
歡迎加入我們,成為品牌與顧客之間最重要的橋樑!
日常負責工作:
✔接聽顧客來電,提供家電產品諮詢及售後服務,協助解決消費者問題。
✔傾聽顧客需求,提供專業且有溫度的服務,提升顧客滿意度與品牌信任感。
✔ 建立並維繫良好的顧客關係,展現品牌專業形象。
✔ 協助客服相關行政作業及主管交辦事項。
✔採輪班及排班制度(假日需配合輪班)→享平日排休,避開假日人潮。
※薪資依學經歷另敘薪