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陽光燦亮診所

電話行銷儲備主管

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Description

1.團隊績效與目標推進:督導電銷團隊,協助同仁拆解並達成個人業務目標,落實每日業績進度追蹤。

2.新人培訓與話術優化:親自編寫與優化電話行銷話術腳本,進行線上側聽指導與實戰演練。

3.數據追蹤與到診優化:統計並分析團隊的「名單撥打率、留單率、預約率、到診率」,攜手行銷與現場諮詢師優化整體轉換流暢度。

4.0800接聽客服專線 協助:顧客問題、提供產品相關資訊。
5.會員邀約及促銷通知。

6.特殊客訴與危機處理:協助同仁處理高難度客戶問題,建立客訴處理標準流程,維護診所品牌形象。

7.具備醫美診所、保健食品或美療相關產業之電話行銷經驗尤佳。

8.具備三年以上電銷團隊管理經驗尤佳。

9.具高度抗壓性、數字敏感度,且能進行跨部門(行銷與現場諮詢)溝通與資源協調。

10.穩定內勤職務,無需跑外務。

11.健全的高額獎金制度(含底薪與業績獎金),歡迎具備即戰力、渴望帶領戰鬥團隊挑戰高薪的管理菁英加入!

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