電商購物平台營運專員

【職務名稱】 電商產品企劃、行銷／訂單客服專員
【工作內容】 我們主要經營蝦皮賣場、公司官網及 Facebook 社群平台，本職務以電商後
台、訂單處理及客戶服務。
•電商營運： 操作蝦皮、公司官網及 Facebook 後台，處理訂單配貨、印單與庫存維護。
•商品上架： 商品基本上架、文案撰寫及 圖檔、影片製作。
•具備電商平台 SEO、關鍵字研究及商品標題優化能力，了解商品分類規則；具備公司官
網 SEO 經驗者佳。
•熟悉 AI 工具運用，能運用 AI 協助商品文案撰寫、圖片與影片製作及行銷內容規劃者佳。
•顧客服務： 回覆顧客私訊、處理售後與訂單異常問題。
•機動支援： 旺季大促期間需配合加班及支援出貨作業。
•具電商平台實戰經驗一年以上者佳。
•熟練電腦基本操作,打字速度快熟悉 Excel / Google 雲端 基本能力。
•細心度高、具備良好邏輯與溝通能力，異常訂單妥善處理能力。
•具責任感、抗壓性強，能配合電商節慶活動的節奏。
⇨薪資： 月薪 +目標績效獎金
⇨保障： 勞健保、勞退提繳、職災險、國定假日與特別休假（均依法給付/排休）
⇨加班： 加班費依法計算
⇨獎金：年終獎金(年度營運佳即往上增加)