電商客服行政特助/小幫手

►工作內容
主要*
●各平台客服問題，電話和文字(FB粉絲團留言回覆/官網留言回覆)等部分，負責接聽與處理顧客諮詢（包含訂單查詢、物流配送等相關購物問題）。
●需協助總機相關事宜。
●紀錄客服問題，優化客服流程。
●協助一般文書類、行政事務、總務等處理。
●維護與管理各類文件檔案。
●負責收發公文並處理會簽文件。
●協助主管或同事等交辦事項。
●訪客接待及茶水供應。
●完成工作時程表及管理行事曆。
●會議室維護及管理、協調與使用排程。
●會議通知、彙整及裝訂會議議程並製作會議紀錄。
●月例行與其他重大節慶祭祀準備。
●協助訂餐、公司內部活動、辦理員工福利事項等。
●有禮貌、工作態度良好，理解力、抗壓性及配合度高。
●具備耐心、細心並注重小細節且認真負責。
●善溝通協調、具團隊精神。
加分*
●服飾相關經驗者
●會使用shopline官網平台操作或是其他電商直播系統
●電商相關經驗
●具備文案撰寫能力
●剪輯影片
●平面美編
●願意上鏡頭直播
●新媒體使用者，熟悉各樣媒體工具。
●具新媒體產業相關背景。
→以上有經驗者加分，如有作品集和相關連結可附上

【福利說明】
●店內員工餐
●勞健保保障
●獎金制度
●員工聚餐
●不定時下午茶
●出國機會
●員購優惠

→Eggta蛋塔老闆行業眾多，品牌多元化，這裡工作沒有絕對，懂越多越加分！老闆人很好別擔心，只要肯做願意學習都很願意給機會，老闆喜歡跟你一起討論一起解決問題，如果可獨當一面也很有想法都歡迎，歡迎熱愛美食、時尚、美的事物的你，喜歡有挑戰性工作的你歡迎來試試。