電商平台營運PM

【關於我們】
我們致力於成為品牌客戶最強大的後盾！身為專業的電商代營運團隊，我們透過跨部門
的深度協作與精準溝通，協助品牌在官方網站及各大電商通路實現銷售爆發。
在這裡，你接觸到的不會只有單一品牌。如果你對電商領域充滿熱情，喜歡在快節奏的
環境中持續進化、熱衷於優化流程與解決問題，歡迎加入我們，一起打贏每一場電商戰
役！

【你的日常任務與挑戰】
一、 電商平台營運與維護
◆ 訂單與物流控管： 負責訂單全週期管理、出退貨流程優化，確保出貨準確率與時效，
帶給消費者流暢的購物體驗。

◆ 賣場視覺與資訊管理： 執行商品上架、活動頁面更新與內容維護，確保前端賣場資訊
的正確性，並提升視覺銷售競爭力。

◆ 第一線客情維護： 與跨單位客服團隊緊密協作，協助排解顧客各類 Q&A，守護品牌良
好聲譽。

二、 多平台策略執行與優化
◆ 通路後台精準操作： 熟悉各大通路後台邏輯（如 Momo, Shopee, 官網等），確保商
品排程與活動折扣設定「零失誤」。

◆ 檔期活動整合執行： 配合客戶營銷策略，機動調整活動設定與素材配置，並與平台窗
口密切溝通以獲取最佳曝光版位。

◆ 數據驅動營運： 定期追蹤並分析銷售表現（流量、轉換率、客單價），產出成效檢討
與下一步優化建議。

【你將在這裡獲得的獨家成長】
◆ 全方位電商視野： 跳脫單一視角，一次掌握多品牌、多通路的電商運作邏輯，建構系
統性的營運思維。

◆ 含金量極高的系統能力： 深度接觸並掌握 ERP / OMS 系統運作，學習如何運用科技
工具與自動化排程提升日常工作效能。

◆ 數據分析實戰力： 不只看報表，更學習如何從會員行為數據與大檔表現中，精準揪出
成長機會點。

【我們希望你具備的特質】
◆ 極致的細心與邏輯力： 面對龐雜的系統操作、庫存邏輯與活動排程，能保持高度細
心，確保高品質且零失誤的執行產出。

◆ 冷靜的問題解決力： 面對大檔期的突發狀況能處變不驚，從現有資源與系統中快速找
出最佳對策。

◆ 卓越的溝通與同理心： 具備「換位思考」能力，能與設計、客服等不同職能夥伴達成
共識，高效推動專案。

◆ 關鍵時刻的抗壓性： 數位市場變化極快，在雙11、618等關鍵大檔，能與團隊並肩作
戰，確保營運順暢。

◆ 擁抱變化的彈性： 能快速適應平台規則的更迭，並配合品牌策略靈活調整工作節奏。