電商平台營運企劃(可遠端工作)

我們正在尋找對品牌經營具備敏銳洞察力、擅長結合數據與創意，並具備高度業績目標意識的行銷企劃夥伴，協助推動木入森品牌於自營官網及各大電商平台持續成長。

這個職位不只是「執行行銷活動」，更需要對負責平台的營收與業績目標負責。期待你能主動掌握每日業績進度、找出目標差距，並依據數據快速提出改善方案、推動執行與追蹤結果。

您的任務將涵蓋以下重點：

【業績目標管理與成長】

1. 承接公司／平台月度及年度業績目標，對負責通路之營收成果負責。
2. 每日主動追蹤業績達成率、流量、轉換率、客單價及商品銷售表現，掌握目標差距與異常狀況。
3. 具備高度業績敏感度，當業績未達預期時，能主動分析原因、提出改善方案並快速執行，而非被動等待主管指示。
4. 依據業績進度主動規劃促銷、商品組合、流量導入、會員溝通等策略，持續追蹤改善成效。
5. 定期進行業績預估、達成率分析與成效回顧，對數字與最終成果具高度責任感。

【行銷活動規劃與執行】

1. 擬定月度／節慶／主題性促銷活動，提升網站流量、轉換率與營收。
2. 整合視覺設計需求，提出廣告素材企劃方向並推動執行。
3. 進行活動成效預估、數據追蹤與成效回顧分析，提出下一階段優化策略。
4. 凡涉及跨部門事項，皆須主動協調、追蹤、催辦與確認完成，對專案進度及交付成果負責，確保各項更新如期落地。

【日常營運與績效追蹤】

1. 每日追蹤各平台流量、轉換率、客單價、營收及業績達成率，主動提出調整建議並執行。
2. 監控商品銷售表現，分析明星商品、潛力商品及銷售異常，提出具體優化方案。
3. 能從數據中發現問題與成長機會，並將分析轉化為實際營運行動。

【平台操作與後台管理】

1. 熟悉 momo／蝦皮／自架官網後台基本設定與操作（商品上下架、優惠設定、訂單系統等）。
2. 能獨立處理平台日常維運事務，確保平台營運順暢。
3. 熟悉平台檔期與促銷機制，能依據平台特性規劃相對應之銷售策略。

【會員經營與 CRM 策略執行】

1. 配合並持續優化會員制度（等級、點數、生日禮等），提升會員黏著度、回購率與會員貢獻。
2. 分析會員行為數據與 RFM 模型，洞察消費者輪廓與偏好。
3. 依據會員分群設計精準溝通內容與分眾活動，執行 EDM／SMS 等會員行銷，並追蹤轉換與營收成效。

【其他】

1. 主動進行跨部門溝通、協調與資源整合。
2. 自主掌握工作及專案進度，主動追蹤、催辦與回報，不需等待主管逐項提醒。
3. 對自己負責的業績、專案與執行成果具 Owner Mindset，遇到問題能主動提出解決方案並推動落地。
4. 主管交辦之相關事務。

【必要條件】

1. 具電商平台操作及營運經驗至少 3 年。
2. 具備明確的業績目標意識，曾實際承擔電商營收／業績 KPI，並能自主追蹤達成進度。
3. 具備活動成效、營運數據及銷售數據分析能力，能從數據提出具體行動方案。
4. 對數字敏感，能主動發現業績落差、分析原因並推動改善。
5. 具責任感、細心、積極、自律及良好的跨部門溝通能力。
6. 不只是完成交辦事項，更能以「達成業績目標」為導向，自主安排工作優先順序並追蹤結果。

＊我們期待的不只是活動執行者，而是能對業績結果負責、主動發現問題並推動改善的電商營運夥伴；如果你有能力創造更高的成果，我們也願意提供與能力及責任相匹配的發展空間與薪酬條件。

＊歡迎具豐富電商實務經驗、數據分析能力及業績管理經驗的人才加入，薪資將依經歷與專業能力面議。