電商平台營運專員

Hi，謝謝你對綠藤「電商平台營運專員」職缺的興趣。

在綠藤，momo、博客來、LINE 禮物、誠品等第三方電商通路，由「平台生長室」獨立負責營運。這個角色將是品牌與平台最主要的合作窗口，從日常訂單、平台活動、商品與庫存，到對帳與異常處理，確保每一個通路都能順暢運作。

除了確保電商通路順暢運作外，我們也期待你能理解不同平台的特性，與通路夥伴討論活動與曝光機會，持續找出讓品牌與業績一起成長的方法。

這是一份兼具電商平台營運與通路協作的角色。如果你喜歡把事情與任務整理清楚、對細節有要求，也享受和不同夥伴一起把事情推進的話，我們很期待能與你相遇，一起打造更好的你與綠藤！

｜這份工作的核心內容 Responsibilities ｜
・平台營運｜負責第三方電商平台之日常營運；與平台窗口洽談檔期、商品及曝光機會，完成活動提報、執行與成效回顧。（35%）
・訂單處理｜處理各平台訂單系統出貨及退換貨事宜，確保訂單商品送達（35%）
・庫存管理｜管理商品退貨異常、申訴求償及庫存盤點（10%）
・設計發包｜與設計部門協作、發包各平台檔期素材製作物（10%）
・帳務相關｜月底各平台對帳、請款（10%）

｜我們正尋找這樣的你 Qualifications｜
・具 1 年以上第三方電商平台營運經驗，曾操作 momo、PChome、蝦皮、博客來、LINE 禮物、誠品等任一平台尤佳。
・學習力佳，樂於學習不同事物，並能快速上手
・擁有耐性與細心，準確處理每週重複性的訂單工作
・擁有換位思考能力，能理解對方需求並給予回應
・具備良好溝通協調能力，能與內外部夥伴協調
・正向思考、願意主動幫助他人，重視團隊合作
・熟悉 Microsoft Office 系統（Word, Excel, Powerpoint）