電商社群客服小編

【招募】電商社群客服小編
我們是充滿活力的品牌電商團隊，正在尋找一位熱情、細心且具備文字魅力的「社群客服小編」！

【工作內容】

線上客服回覆： 處理蝦皮、Line、IG、抖音等平台顧客諮詢（售前商品詢問、訂單進度追蹤）。

售後問題處理： 協助辦理退換貨、商品瑕疵溝通與物流追蹤。

社群訊息管理： 協助發佈官方既有公告/限時動態，維護顧客良好互動。

主管交辦事項： 團隊基本行政協作。

【工作條件】

中文打字快速（60字/分以上）、邏輯清晰。

個性細心、有耐心，善於溝通且具備良好服務態度。

熟悉基礎電腦與手機社群軟體操作（Line/IG）。

【加分條件】

具備蝦皮、MOMO 等電商平台客服經驗者優。

【公司福利】
完善保障：法定勞健保、特休假。

夥伴專屬：員購優惠、員工福利品。

團隊氛圍：工作氣氛單純，溝通順暢，同事好相處。

職務成長：表現良好者提供績效獎金。