電商行銷部人員(台北店)

電商行銷人員｜工作內容

1. 商品上架與網站營運：負責官網及購物平台商品上架、分類、定價、圖片整理、規格設定與頁面內容更新，定期檢查商品資訊、價格、庫存及活動設定是否正確。

2. 商品與品牌文案撰寫：依照商品特色、材質、版型及客群需求，撰寫商品介紹、穿搭推薦、品牌故事、促銷活動及社群行銷文案。

3. 社群平台日常經營：負責 Facebook、Instagram、LINE 官方帳號的內容規劃、貼文發布、限時動態更新、留言互動及訊息回覆。

4. 短影音與 Reels 企劃製作：依新品、熱銷商品及行銷檔期，規劃短影音主題、腳本、拍攝流程與畫面呈現，並協助拍攝、剪輯、字幕及發布。

5. 電商訂單與顧客服務：處理訂單、付款確認、出貨安排、退換貨及售後服務，並回覆顧客關於尺寸、商品及穿搭等相關問題。

6. 新品建檔與庫存管理：協助新品到貨清點、編號、拍照、尺寸及商品資料建檔，確認線上與門市庫存，追蹤缺貨、調貨、補貨及滯銷商品。

7. 行銷活動企劃與執行：協助規劃新品上市、節慶促銷、會員活動、滿額贈、抽獎及直播銷售，負責前置準備、素材安排、平台設定與成效追蹤。

8. 社群與銷售數據分析：整理貼文觸及率、互動率、粉絲成長、短影音觀看、網站流量、商品點擊及銷售轉換等數據，提出優化建議。

9. 會員經營與再行銷：協助會員資料整理、客群分類、生日禮、優惠券、回購提醒及新品通知，提高會員回購率與品牌忠誠度。

10. 跨部門溝通與進度協調：與商品、門市、倉庫及行銷人員協調新品資訊、庫存、活動內容及素材需求，確保線上與線下資訊一致。

11. 市場與競品觀察：關注精品服飾、流行趨勢、社群熱門話題及同業行銷方式，提出適合品牌的貼文、短影音及銷售活動建議。

12. 主管交辦事項：配合品牌發展、檔期活動及營運需求，支援其他電商與行銷相關工作。