電商行政客服專員

《 工作內容 》

1. 每日訂單配號、印單作業，缺貨訂單管理。

2. 回覆各平台（蝦皮商城、官網、LINE@、粉絲專頁⋯等）客人訊息，紀錄客訴問題並依照SOP處理。

3. 協助客人做商品退換貨處理。

4. 追蹤訂單狀態，透過電話、email或簡訊通知客人商品缺貨及換貨資訊。

5. 直播訂單整理。

6. 其他主管交辦事項。

《 福利制度 》

• 年終獎金

• 三節禮金、禮券或禮品。

• 員工聚餐

• 公司補助進修課程，增進自身專業能力。

具備以下條件者加分：

• 熟悉EXCEL及WORD操作。

• 心思細膩，懂得舉一反三。

辦公場所會有貓咪出沒，希望是喜歡小動物的朋友加入我們哦！