電商行政助理
Description
投履歷前請先看過官網或IG (google 搜尋那格家居)
Lagom 那格家居是當代北歐美學居家選物品牌,官網累積超過 30,000位買過的顧客,合作品牌包含 WeKÜKÜ、十八紙、老三香室等。公司內建 AI 行銷團隊,負責數據分析、廣告投放、活動規劃、文案初稿、SEO 關鍵字與選品研究;商品攝影與廣告素材由專責同事製作。你不用從零發想,你的任務是把每週的計畫確實執行、準時上線,並依成效和現場觀察持續優化。適合做事細心、溝通有條理、對居家美感有感覺,想在品牌端累積電商、品牌開發與自媒體經驗的人。
每週工作節奏
週一:收到 AI 團隊的本週任務清單。
週一~週四:執行與上線。
週五:回報完成狀況、成效數字,以及現場觀察(顧客留言、私訊問題、供應商與品牌回覆),作為下週優化的依據。
【品牌開發與選品】約 25%
依選品方向與條件(價格帶、毛利、風格),搜尋適合引進的國內外品牌與商品,例如北歐、日韓設計品牌與台灣設計師品牌。
聯繫品牌與供應商:索取型錄、報價、最低訂量、合作方式(買斷、寄賣、經銷),整理成比較表。
安排樣品,到貨後拍照、試用並回報意見,由主理人決定是否引進。
新品牌確定合作後,負責上架前準備:收集商品資料、規格、圖片與授權,交接給素材同事與上架流程。
追蹤合作品牌的進貨、補貨與交期。
【電商行政】約 20%
協助訂單與客服:查詢訂單與出貨狀態、處理退換貨流程、回覆常見問題。
維護庫存與補貨表,熱銷商品快缺貨時主動提醒。
整理每週的銷售、活動與社群數字,交給 AI 團隊做分析。
【自媒體拍攝】約 15%
用手機拍攝品牌日常與幕後內容(非商品攝影):打包出貨、選品過程、樣品開箱、拜訪品牌與商展、工作日常、居家佈置靈感紀錄。
用 CapCut 等工具簡單剪輯、上字幕,產出 IG 限動、Reels、Threads 用的短內容,每週 2–3 則。
依內容日曆的主題拍攝,並記錄平常看到的好題材,回饋給 AI 團隊。
【會員經營執行|EDM・LINE】約 15%
依分群名單在 Shopline 發放購物金與優惠券。
依確認好的文案設定 EDM 與 LINE 訊息的發送對象與時間;發送前確認連結、優惠碼和日期都正確。
維護 LINE 官方帳號的圖文選單與自動回覆。
【商品上架與網站修改】約 15%
新品上架:商品資料、規格、文案、分類、圖片。
依 SEO 關鍵字清單修改商品標題、描述、分類頁與圖片替代文字。
依網站優化清單調整商品頁、購物車提示與活動設定,改完確認手機版顯示正常。
【社群執行|IG・FB・Threads】約 10%
依內容日曆發文、發限動與 Reels(素材同事提供的商品內容,加上自己拍的自媒體內容)。
回覆留言與私訊,把顧客常問的問題整理回報。
【其他】
主管交辦事項,以及配合檔期活動的臨時支援。