電商行政專員

【工作內容】

1. 協助網路平台日常營運維護，包含訂單處理、商品資料確認、平台資訊更新等。
2. 回覆電商平台客服訊息，協助處理顧客詢問、訂單狀況、出貨進度及售後問題。
3. 協助網路平台訂單包裝、出貨安排、退換貨商品驗收與資料紀錄。
4. 維護商品庫存與倉儲資料，協助商品備貨、庫位整理及庫存數量確認。
5. 協助商品上架、資料調整、平台商品資訊維護及跨平台調撥作業。
6. 協助整理電商訂單、客服紀錄、商品資料及相關行政文件。
7. 其他主管交辦之電商營運與行政相關事項。

此職位主要協助電商平台日常營運，工作內容包含訂單處理、客服回覆、商品上架、庫存維護與出貨協助。工作流程明確，適合做事細心、穩定，並願意學習電商平台營運流程的人。

【需求條件】

1. 具備1年以上電商行政、電商客服、平台維運、訂單處理或倉儲相關經驗佳。
2. 熟悉電商平台操作、訂單處理、商品上架或客服回覆流程者佳。
3. 做事細心、有責任感，能確實處理訂單、庫存與客服細節。
4. 具備良好溝通能力，能與團隊配合完成每日工作。
5. 熟悉基本電腦操作，能使用Excel或Google表單整理資料。
6. 能依照訂單量與工作需求，安排每日工作優先順序。
7. 願意學習電商平台、ERP系統及內部作業流程。

【加分條件】

1. 有操作 蝦皮、Pinkoi、shopify、PChome或其他電商平台經驗者佳。
2. 有ERP系統操作經驗者佳，熟悉鼎新系統者尤佳。
3. 有電商客服、訂單出貨、退換貨處理或庫存管理經驗者佳。
4. 有商品上架、商品資料維護、平台活動協助經驗者佳。
5. 具備耐心、細心，能穩定處理重複性與細節性工作者佳。

【我們希望找到的人】

我們正在尋找一位細心、穩定，並願意一起參與電商平台日常營運的夥伴。

這份工作會接觸訂單處理、客服回覆、商品上架、庫存維護與出貨協助，適合想累積電商平台營運實務經驗的人。

如果您對電商行政、平台營運、訂單處理與客服作業有興趣，歡迎投遞履歷。期待與您一起成長。