電商業務開發經理

【工作內容】
芒果樹的使命是：讓上班族的生活更美好。
我們致力於打造一個讓竹科上班族更便利，更幸福的生活平台。芒果樹在短短三年內，讓兩萬人的上班族，每天都可以使用我們"免外送費 一份也送"的芒果樹送餐服務，從兩百間合作的優質餐廳，選到自己想要吃的美食。
當每一位竹科上班族，第一次使用芒果樹，在忙碌的上班時間中，收到以原價訂購，直送辦公室的石家魚丸湯+迷客夏時，臉上洋溢不可置信的表情與幸福時，都是給予我們持續前進的動力。
我們不曾停下腳步，除了午餐之外，還陸續推出了晚餐、下午茶、早餐等不同餐期的服務，滿足不同訂餐的需求。
我們也積極規劃包括團購、Costco代購、芒果樹市集、單身桌遊聯誼等多采多姿，好用的功能，誰說在新竹上班，一定很無聊?
我們是充滿熱情和志向的新創公司，相信好的使命吸引好的人才，好的人才打造出好的產品。我們希望能邀請優秀的你加入團隊，把你的名字列在我們下一個里程碑的故事裡！

【你將在芒果樹參與】
一、企業餐飲供應鏈開發與管理：
1. 開發新的企業客戶、大型品牌通路和餐飲業供應商，建立合作網絡；主動發掘、聯繫並評估適合加入平台供應鏈的優質餐廳（包括知名連鎖、特色獨立店及團膳業者），並評估餐廳的供應量能、配送範圍、出餐效率與企業客戶所在位置的契合度。
2. 管理與供應商的關係，包括採購、資格認證、風險評估及供應鏈多元化。確保供應商的品質、價格、交期等指標符合公司要求，負責供應合約簽訂、菜單數位化流程，確保餐廳順利上線並理解平台操作。

二、企業客戶關係管理：
1. 維護與現有企業客戶的良好關係，確保客戶滿意度；定期拜訪既有企業客戶（HR部門、總務部門或福委會），了解其訂餐痛點、人數規模與特殊需求（如：會議餐、加班餐、下午茶）。
2. 向客戶推銷新產品或服務，發掘新的合作機會，提供最符合配送效率與品質的餐飲方案，提高訂單成功率。
3. 處理客戶的訂單、溝通需求，並應對客戶的訴願或問題，分析客戶訂單數據、消費行為，提供客製化優惠或專屬菜單，深度維護關係，確保高黏著度與持續複購。

【我們期待看到一個優秀的電商業務開發經理具備以下能力】
1. 個性積極主動、思考靈活、負責、親和力高有服務熱忱，喜歡與人溝通、能獨立行動。
2. 具備兩年以上B2B銷售或業務開發經驗，尤其在食品、飲料、餐飲供應鏈、快速消費品（FMCG）、飯店或航空餐飲業有相關經驗者佳。
3. 具備出色的溝通、協商與關係建立、問題解決和流程優化的思維及能力。
4. 對供應鏈管理（SCM）有基本了解，熟悉從採購到交付的流程。

【如果你擁有以下能力，那就更棒了！】
1. 具備房仲、租賃、商務仲業或相似需要考量「地理限制」與「在地資源串聯」經驗者優先考慮。
2. 曾負責企業團膳、辦公室服務、大型活動餐飲供應商開發經驗者。
3. 能有效運用數據分析能力，藉此持續優化客戶關係及合作模式。
4. 對於竹科上班族有一定程度了解。