電商業務文書助理(依相關工作經歷核薪)

一、批發訂單與採購作業
1. 接收批發客戶訂單，確認商品名稱、數量、價格及規格。
2. 製作採購單、訂單及相關系統資料。
3. 核對客戶訂單、採購內容及庫存數量。
4. 協助追蹤商品到貨、缺貨及出貨進度。
5. 整理訂單紀錄、採購資料及相關報表。
二、批發客服訊息處理
1. 使用 LINE、電話及其他通訊工具回覆批發客戶。
2. 回覆商品價格、庫存、訂購方式、交期及出貨狀況。
3. 協助處理訂單修改、缺貨通知、退換貨及客戶問題。
4. 客戶問題追蹤及內部相關部門協調。
5. 維護客戶資料與服務紀錄。
三、跨部門協調
1. 與業務、行政、倉儲部門確認訂單與出貨資訊。
2. 整理每日未完成訂單與待處理事項。
3. 主管交辦的業務行政工作。

***職務轉正,會另調整薪資