電商業務助理

我們正在尋找一位細心、具責任感，並對電商及商品營運有興趣的夥伴，協助公司處理電商平台、商品內容、客服及實體通路等相關工作。

**主要工作內容：**

1. **電商平台營運**

• 商品上下架及商品資訊維護
• 商品價格、規格、庫存等資料更新
• 協助電商平台日常營運及活動執行

2. **商品圖片與文案**

• 商品圖片製作、編輯及排版
• 使用 **Canva** 製作商品圖片、促銷素材等
• 商品介紹、規格及銷售文案撰寫與整理

3. **客服與顧客溝通**

• 回覆電商平台及顧客訊息
• 協助處理顧客詢問、訂單及售後相關問題
• 維持良好的顧客服務品質

4. **實體通路業務支援**

• 與實體通路客戶聯繫及日常溝通
• 協助訂單處理及交貨進度跟催
• 追蹤出貨、到貨及相關事項
• 協助處理通路端的日常需求

5. **其他工作**

• 電商及業務相關資料整理
• 協助部門日常行政作業
• 主管交辦之相關工作