電商營運客服

【關於我們】

我們致力於成為品牌客戶最強大的後盾！身為專業的電商代營運團隊，我們透過跨部門
的深度協作與精準溝通，協助品牌在官方網站及各大電商通路實現銷售爆發。
在這裡，你接觸到的不會只有單一品牌。如果你對電商領域充滿熱情，喜歡在快節奏的
環境中持續進化、熱衷於優化流程與解決問題，歡迎加入我們，一起打贏每一場電商戰
役！

【你的日常任務與挑戰】

電商平台營運與維護
◆ 訂單與物流控管： 負責訂單全週期管理、出退貨流程優化，確保出貨準確率與時效，
帶給消費者流暢的購物體驗。

◆ 賣場視覺與資訊管理： 執行商品上架、活動頁面更新與內容維護，確保前端賣場資訊
的正確性，並提升視覺銷售競爭力。

◆ 第一線客情維護： 與跨單位客服團隊緊密協作，協助排解顧客各類 Q&A，守護品牌良
好聲譽。

◆ ERP / OMS 系統運作