電商營運實習生 (E-commerce Operations Intern)

柏炬是台灣專注於美妝個護、居家生活、食品飲料與健康保健的全通路代理與電商營運夥伴，精選來自日本、韓國、泰國、馬來西亞及中國等優質品牌，將品牌引入台灣市場經營操作，已有 35 年的歷史。
我們正在尋找一位對電商與品牌行銷充滿好奇、願意動手學習，並想親身參與「品牌從引進到熱賣」完整歷程的夥伴。在這裡，你會接觸到多元的國際品牌與全通路實戰，從商品上架、內容企劃到營運協助，都有機會參與並累積可帶走的實務經驗。

【 崗位職責 / Responsibilities 】

• 資料輸入：商品資料建檔、庫存與價格更新、銷售數據整理與報表製作
• 電商營運協助：各大電商平台（如蝦皮、酷澎、BigOrdr等）商品上架、頁面優化與活動檔期設定
• 客服營運：協助處理電商平台的顧客詢問（如商品資訊、訂單狀態、物流與退換貨），回覆並整理常見問題
• 活動與檔期協作：參與檔期活動（如大促、新品上市）的企劃、執行與事後檢討
• 其他主管交辦之行銷與電商相關事項

【 必備條件 / Requirements 】

• 大學（含）以上在學生，科系不限，行銷、企管、傳播、商管相關尤佳
• 對電商、品牌行銷或消費趨勢有高度興趣，喜歡研究美妝、生活類商品
• 具備基本文書處理工具操作能力，能處理資料整理與簡單分析
• 做事細心、有責任感，能留意數字與資料正確性
• 具備良好的溝通與文字表達能力，樂於分享想法與提問
• 每週可配合排班 2.5 至 3 天以上（共 20～24 小時） ，期間 6 個月

【 加分條件 / Nice to Have 】

• 有電商平台（如蝦皮、酷澎）操作經驗
• 對新工具抱持好奇心，樂於主動運用 AI 提升個人效率，迅速縮短經驗差距的核心鑰匙。
• 有經營個人或校園社群（IG、TikTok、小紅書等）的經驗
• 有行銷相關專案、競賽或實習經驗