電商營運

加入想像創新──一起打造影響世界的新世代品牌

【關於想像創新】
我們相信「每一個人都有無限可能」，
並以夢想、自我品行、全球化視野為核心，
打造一間能讓人發光、不被既定框架綁住的新創公司。
從電商營運、品牌行銷，到未來的更多生活提案，
想像創新希望成為新世代的全球化品牌力量。
我們正在尋找一位：願意從零開始學習，並願意與 AI 協作的人。
你不需要懂電商，也不需要懂行銷——只要你有心，我們會教你。
這份工作不只是電商執行，而是真正參與一個品牌從 0 到 1 的成長。

【職務名稱】

電商儲備幹部｜全平台營運行銷
E-commerce Management Trainee｜Operations & Marketing

【關於這個職位】
負責公司電商全平台之營運管理與行銷操盤，從訂單處理、物流出貨、供應鏈管理，到廣告投放、檔期企劃、KOL 合作，全程參與並推動業績成長。
公司導入高度 AI 化的工作流程──AI 客服、自動拋單系統、AI 輔助行銷與設計工具，讓你能把大量重複性事務交給 AI 處理。
每日工作分為兩大區塊：
．營運與行政事務：多數透過 AI 工具與外包資源高效完成
．行銷策略與執行：把時間留給真正有價值的決策與創意
我們希望你具備「與 AI 協作」的能力，能高度自我管理、會分配時間，把每一天都過得有產出、有成長。

【工作內容】
一、電商營運與訂單管理
．每日登入各平台後台處理訂單，拋單至外包倉儲出貨，追蹤物流配送
．異常訂單即時處理與回報
二、供應鏈與庫存管理
．工廠出貨對接、報關作業、進口流程及進倉安排
．庫存水位監控，主動提出補貨建議與時程規劃
三、客戶服務與售後保固
．處理 AI 客服過濾後的進階客服案件（查單、退換貨、客訴協調）
．保固案件全程管理：受理、送修對接、進度追蹤、客戶回覆
四、廣告投放與優化
．操作各平台廣告系統（蝦皮廣告、momo、Meta、Google Ads 等），執行投放、數據分析與預算調配
．依據 ROAS、CTR、轉換率等指標即時調整投放策略與素材方向
五、行銷企劃與執行
．每月行銷檔期規劃，將策略方向拆解為具體執行計畫並落地至各平台
．協調外包設計產出社群素材，負責校稿、排程與上線管理
六、KOL 合作管理
．主動開發並評估合適之 KOL 合作對象
．負責合作洽談、條件協商、成效追蹤與佣金結算管理
七、市場研究與數據優化
．定期分析各平台廣告成效、客訴數據，產出報告並回饋策略調整
．研究競品動態與市場趨勢，挖掘新行銷渠道與機會點
．優化商品頁面轉換率與 AI 客服知識庫，提升整體銷售表現
八、品牌與專案支援
．配合公司新品上市、品牌活動、跨品牌合作之執行
．偶爾需協助供應商對接、市場考察或活動支援等出差任務

【我們希望你具備】
《我們真正在乎的特質》
．對電商、行銷、品牌經營有熱情，願意全心投入學習
．有自驅力、會主動發現問題並嘗試解決
．細心、有責任感，能獨立分配工作與時間
．能適應新創快速變化的環境，把改變當成機會而非壓力
．願意把 AI 當成戰友，相信「人 + AI」可以做到比想像更多的事

《加分條件（沒有也沒關係，我們會教）》
．有任何電商平台後台操作經驗（蝦皮、momo、PChome、官網等）
．有廣告投放、KOL 合作或數據分析經驗
．熟悉 AI 工具應用（ChatGPT、Midjourney、AI 客服等）
．有報關 / 進出口物流經驗
．具 Canva、Photoshop 或 Figma 基礎能力
．英文閱讀與基礎溝通能力

【我們適合這樣的人】
你不一定有經驗，但你會在意：
．自己一年後有沒有變得更強
．流程有沒有變得更聰明
．行銷有沒有真正帶動業績
．數據有沒有變準確
在想像創新，你做的不只是「電商工作」，
而是在參與一個品牌、一群人、一個未來的成長。

【加入想像創新 你會接觸到】
．全平台電商實戰操盤
．AI 工具與自動化工作流程
．廣告投放、KOL 開發、品牌行銷
．從營運執行到部門建立的完整歷程
．未來全球化品牌的建構過程

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想像創新
Imagine. Create. Influence the World.