電商營運主管 (個人貢獻者)

我們正在尋找一位具有策略思維與數據分析能力的 電商營運人才，負責品牌在台灣市場的線上銷售與電商平台營運。
此職位將主導各大電商平台（如 Shopee、Momo、品牌官網等）的銷售策略規劃、促銷活動執行與數據分析，持續優化銷售表現並提升品牌在線上市場的競爭力。

如果您熟悉電商平台操作、擅長規劃促銷活動、並能透過數據分析推動業績成長，歡迎加入我們的團隊！
工作內容

1. 電商平台營運管理
負責品牌於台灣各大電商平台之營運，包括 Shopee、Momo、品牌官網 Shopify 等
商品上架、價格管理、庫存狀態維護及平台活動設定

2. 銷售策略與促銷活動
規劃並執行電商促銷活動（如 618、雙11、雙12、品牌活動等）
制定年度、季度與月度電商銷售策略，提升銷售業績

3. 訂單與物流管理
管理每日訂單流程，確保訂單 準時出貨與配送
與物流及倉庫協調，確保出貨效率與庫存準確性
處理退貨、換貨及售後相關問題

4. 客戶服務管理
回覆電商平台顧客詢問（Shopee、Momo、官網等）
處理顧客訂單問題、產品諮詢及售後服務
維持良好的顧客體驗與品牌形象

5. 數據分析與營運優化
分析銷售數據、流量、轉換率及顧客行為
透過數據優化商品組合、促銷活動與營運策略

6. 市場與競品分析
持續關注市場趨勢與競爭品牌電商策略
提出電商銷售與行銷優化建議

*** 需具備獨立規劃與執行電商專案之能力，非僅負責溝通或協調角色

我們希望您具備:
1. 對電商市場高度敏感度
2. 具策略思維並能落實執行
3. 以數據驅動決策，持續優化業績