電商營運助理／電商小幫手

我們正在尋找一位細心、穩定、願意學習的電商營運助理，協助電商夥伴處理平台日常維護、商品上架、活動資料整理與簡易客服等工作。此職務會接觸多個電商平台，適合對電商營運、網路銷售、商品管理有興趣，並希望累積實務經驗的人。

主要工作內容如下：

一、商品上架與資料維護
協助新品上架資料整理、商品資訊更新、商品素材確認與平台頁面維護，確保商品內容正確、完整且即時更新。

二、電商平台日常維護
協助維護各電商平台營運資料，包含活動素材更新、商品頁素材更新、平台公告或活動資訊整理，以及 Trello 等內部工作進度表維護。

三、銷售數據與紀錄整理
協助每日銷售數據追蹤、月度紀錄整理，並依主管需求進行簡易資料彙整與分析。

四、平台活動與行政作業
協助各平台活動報名、優惠券開立、Banner 更換、平台新政策資訊追蹤與整理，並協助相關表單或行政流程處理。

五、平台異常與客服協助
協助處理平台異常狀況，例如退貨爭議、特殊客服案件、操作異常初步排除等，並將問題彙整回報給負責人。

六、二手商品相關事務
協助二手商品上架、琴款資料收集、商品照片拍攝或整理等相關作業。

七、其他主管交辦事項
依電商營運需求，協助處理平台、商品、活動或內部行政相關事項。