電商資深客服專員【美國品牌擴編】

iRESTORE 是來自美國品牌，以光科技跨足美容保養、頭皮保健等多領域。品牌正處於快速成長階段，現正積極擴大招募人才，誠摯尋找熱愛客服、善於溝通，並能以專業與耐心解決問題的你加入我們！

【工作內容】

※ 負責客戶電話、LINE及訊息等客服諮詢與回覆，並處理客戶資料、訂單及系統操作。
※ 負責客戶商品諮詢及售後服務相關問題。
※ 處理客戶問題與客訴案件，提供適切解決方案
※ 完成主管交辦事項。

***無業績壓力***

【加分條件】
◎ 具 1～3 年以上客服、電商客服或相關服務經驗
◎ 熟悉 CRM／ERP 系統操作及客服相關工具
◎ 具處理客訴及售後服務經驗。