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星鴻股份有限公司

《電銷處》客服部╴修繕客服專員

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Description

內政部國土管理署指定星鴻社會社宅
九都社會住宅包租代管計畫之優良執行廠商

【工作內容】
服務公司既有房東客
◎無經驗者可,底薪+獎金,免開發無業績壓力

1. 定期性主動電話關懷公司的既有客戶(房東、房客)
2. 協助公司既有客戶進行續約、修繕派工。
3. 處理客戶客訴進行調查、分析、彙整、回覆。
4. 文字解答客戶疑問,協助客戶解決問題,記錄客戶反饋,跟進追蹤客戶情況。
5. 接聽客戶來電,對客戶進行電話回訪,並記錄反饋和相關資料
6. 主管交辦事項

考核通過後,月薪32,000~ 35,000。
另有全勤獎金1千元,月績效達標獎金2000~6000元。

上班地點
台北市大同區重慶北路一段26巷9弄1號(鄰近捷運北門站_步行約10分鐘)

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