電子商務部 - 電商平台暨直播營運主任(Supervisor)

喜歡電商快速變化的節奏，也喜歡看著自己操作的活動真正帶動流量與業績嗎？
在這個角色中，你將從外部電商平台營運、促銷檔期、成效分析一路參與到直播電商，與跨部門及平台夥伴密切合作。我們期待你不只是完成執行，更能從數據與市場趨勢中找到問題、提出想法、創造成長機會。

工作內容:
70% 電商平台營運

• 負責屈臣氏外部電商平台營運、年度檔期及促銷活動執行
• 統整平台資源、活動曝光、後台設定、素材及相關營運時程
• 追蹤 Sales、Traffic、CVR、ATV 等核心指標，分析成效並提出優化方案
• 定期檢視銷售、商品組合及活動表現，主動找出成長機會
• 與平台、Marketing、Trading、IT、供應商等跨部門協作，確保活動及專案順利上線
• 主動掌握專案進度、風險及異常狀況，及時回報並持續追蹤至問題解決
• 關注市場、競品及平台趨勢，提出營運優化及新機會

30% 電商直播

• 負責直播規劃、活動統整執行、直播主持支援、直播室/設備管理
• 配合重要檔期規劃直播主題、商品、流程、腳本及相關準備
• 掌握直播準備進度，確保素材、商品資訊及執行事項準時完成
• 追蹤直播流量、互動及銷售成效，持續優化直播內容
• 與品牌及內部團隊跨部門協作直播活動
• 建立及優化直播 SOP，並協助KOS專案與人員培訓