電子商務行政客服人員(總公司)

1.客戶服務：透過電話、Email、協助客戶處理保險產品諮詢、投保流程說明、保單查詢等問題。
2.訂單處理：車險、旅平、火險投保訂單處理。
3.問題處理：解決客戶於投保過程中的疑問，跨部門協調（如核保、財務..）處理及溝通客戶需求。
4.主管交辦的相關客服與行政工作。